Dernière mise à jour : 22/04/2025

 

Chez Helvète Care Service, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site www.helvetecareservice.ch .

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1. Responsable du traitement

 

Le responsable du traitement des données est :

Helvète Care Service

Route de Peney 2, 1214 Vernier

contact@helvetecareservice.ch

CHE-485.982.219

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2. Données collectées

 

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la fourniture de nos services. Les types de données collectées peuvent inclure :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, téléphone

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite

• Messages envoyés via le formulaire de contact

 

 

3. Finalités du traitement

 

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Vous envoyer des informations ou devis

• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site

• Analyser la fréquentation du site (statistiques anonymisées)

 

 

4. Cookies

 

Le site utilise des cookies pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Analyser le trafic sur le site (via Google Analytics ou outils similaires)

 

Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via une bannière de gestion des cookies (si activée).

 

 

5. Conservation des données

 

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, sauf obligation légale contraire.

 

 

6. Partage des données

 

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur Wix, outils d’analyse)

• Les autorités suisses en cas d’obligation légale

 

 

7. Vos droits

 

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité des données (si applicable)

 

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@helvetecareservice.ch

 

 

8. Sécurité

 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données (hébergement sécurisé via Wix, HTTPS, protection contre les accès non autorisés, etc.).

 

 

9. Modifications

 

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.